Skip to main content
Beantwoord

Wanneer gaat nieuwe bundel in?

  • June 8, 2021
  • 9 reacties
  • 777 keer bekeken

Ik heb een unlimited sim only.

De 25 gb die je per maand in Europa mag roamen. Geldt die per kalendermaand of verbruiksperiode?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Bram1983 ,

Per verbruiksperiode. Dat hoeft tegenwoordig niet meer precies gelijk te lopen met een kalendermaand. 

Vanaf 1 juni2021 wordt de 25 GB trouwens verdubbeld naar 50 GB. (Edit:Betreft alleen delen met huisgenoten.) Voor Roamenin Europa blijft 25 GB gelden. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 8, 2021

Hallo @Bram1983 ,

Per verbruiksperiode. Dat hoeft tegenwoordig niet meer precies gelijk te lopen met een kalendermaand. 

Vanaf 1 juni2021 wordt de 25 GB trouwens verdubbeld naar 50 GB. (Edit:Betreft alleen delen met huisgenoten.) Voor Roamenin Europa blijft 25 GB gelden. 


  • Auteur
  • Topper
  • June 8, 2021

Beste @Noordzee, bedankt. 

Dat is niet echt overzichtelijk.

Is die verbruiksperiode nog aan te passen? Terug naar kalendermaanden?

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 8, 2021

Je kunt het altijd proberen om dit te regelen. 

Bel dan met 0800-0402. (Doordeweeks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag tot 17.00) 

Wellicht werken ze mee aan jouw verzoek. De einddatum van jouw abonnement zal echter niet te wijzigen zijn. 


  • Auteur
  • Topper
  • June 8, 2021

Hi @Noordzee,

Bedankt voor je snelle reactie.

‘Vanaf 1 juli 2021 wordt de 25 GB trouwens verdubbeld naar 50 GB’

Heb je het dan over het totale roamen in Europa per maand of de verhoging van het totale MB's delen per maand?

Dat het totale roamen naar 50 gb zou gaan per maand, zou echt top zijn.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 8, 2021

Het betreft het delen met huisgenoten. Excuses voor de onduidelijkheid. En het is al per 1 juni ingegaan. 
 

Lees er hier meer over: 

https://forum.kpn.com/mobiele%2Dabonnementen%2D15/zorgeloos%2Dmobiel%2Dinternet%2Dmet%2Dunlimited%2Ddata%2Dvan%2Dkpn%2D542201


  • Auteur
  • Topper
  • June 8, 2021

Beste @Kpn, 

Kunnen jullie bij mij een aanpassing maken zodat de verbruiksperiode gelijk te loopt met de kalendermaand?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 8, 2021

@Bram1983 

Je kunt beter bellen met 0800-0402. Via het forum kun je dit zeker niet zomaar regelen.


  • Auteur
  • Topper
  • June 8, 2021

Via 0800-0402 helaas ook niet.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 8, 2021

Dan houdt het op. Dan lukt het ook niet via een andere ingang van KPN. 
 

Helaas, het is niet anders.Â