Skip to main content
Beantwoord

Wanneer gaat nieuwe bundel nieuw abonnement in?

  • November 24, 2020
  • 5 reacties
  • 444 keer bekeken
B
Topper

Wij zijn gisteren ochtend aangesloten. (overstappen met nummerbehoud) Er stond in ons overzicht 1 GB voor 1 dag. 

Nu staat er 0 dagen resterend  tegoed 803 MB

Wanneer gaan we zien dat we 15 GB hebben?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Brietje67, welkom. 

Wat leuk dat je bent aangesloten. Alleen nu wil je weten wanneer je de nieuwe bundel ziet. Als het goed is heb je daar een sms over gezien. Maar als deze nu op 0 dagen staat, dan gaat morgen de nieuwe bundel in. Nu heb je nog een deel van een periode en wanneer deze afgelopen is gaat de hele nieuwe periode in van 15GB. 

Brigitte Verhoeckx
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 24, 2020

    Altijd op de eerste van de maand. 

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 24, 2020

    Hoi @Brietje67, welkom. 

    Wat leuk dat je bent aangesloten. Alleen nu wil je weten wanneer je de nieuwe bundel ziet. Als het goed is heb je daar een sms over gezien. Maar als deze nu op 0 dagen staat, dan gaat morgen de nieuwe bundel in. Nu heb je nog een deel van een periode en wanneer deze afgelopen is gaat de hele nieuwe periode in van 15GB. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • November 24, 2020

      Altijd op de eerste van de maand. 

      @Joep1965 Dit gaat veranderen. Nieuwe klanten gaan we factureren vanaf moment van aansluiting. Dus niet meer altijd vanaf 1e van de maand. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Joep1965
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+20
        • Joep1965
        • Superuser
        • November 24, 2020

        Ok goed dat je het verteld @Bart_Z 

          B
          Topper
          • Brietje67
          • Auteur
          • Topper
          • November 24, 2020

          Hoi Bart_Z,

          Ik heb nog even in mijn sms-lijst gezocht maar daar vind ik het niet tussen. Wellicht komt dat nog.

          Maar geruststellend om te weten dat het er morgen bijstaat. Want een dikke week met 795 MB gaat het niet worden.

          Brigitte Verhoeckx

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement