Skip to main content

Mijn iPhone 11 switcht al vier weken iedere keer van 4G naar E, dus zeer traag of niet werkend mobiel internet. Hoorde vandaag in een KPN winkel dat het een bekend probleem is en eraan gewerkt wordt. Geduld werd gezegd. Hoe lang nog, KPN?

Hallo @Joke2501 

Volg dan dit topic: Sinds zaterdag slechte verbinding via 4G op iPhone 11 | KPN Community

Daar is vanmiddag weer een status update geplaatst door een KPN moderator.

@Joke2501 Welkom op het forum! Ik zie dat RBxx je op het juiste spoor heeft gezet, dank daar voor. Gezien de vele vragen zullen we in dat topic inderdaad alle toekomstige updates rond dit probleem plaatsen! 

Met mijn iphone 11 geen internet op 4g, werkt alleen even kort na het in en uitschakelen van de vliegtuig stand. Dit probleem begon ongeveer 10 dagen geledem

Hallo @iphone 11 en 4g , volg dan ook het hierboven door mij genoemde topic. 

Daar zal KPN alle toekomstige updates rond dit probleem plaatsen! 

Hier staat de meest recente update in dat topic: 

 

Heb ook het iPhone 11/4G probleem:

rechtstreeks overleg KPN met Apple leidt vermoedelijk tot snellere oplossing dan het over en weer afschuiven van de verantwoordelijkheid. 
mals individu kom je hier niet uit: dat lijkt mij inmiddels wel duidelijk!

rechtstreeks overleg KPN met Apple leidt vermoedelijk tot snellere oplossing dan het over en weer afschuiven van de verantwoordelijkheid. 

Ik denk dat dat rechtstreekse overleg er ook zeer zeker zal zijn.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden