Mijn abonnement is verlengbaar vanaf 14 november, het eindigt echter 13 maart. Als ik wil overstappen naar een andere provider kan dat altijd of moet ik tot maart wachten?
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dan moet je wachten tot 13 maart.
Je kunt eventueel wel al een nieuw abonnement afsluiten bij een andere provider, maar laat dat dan ingaan op 13 maart.
Hallo
Je kan je mobiele abonnement verlengen vanaf 4 maanden (120 dagen) voor het einde van je contract. Het nieuwe abonnement begint echter pas na afloop van het oude contract.
Je kan dus vanaf 14 november verlengen bij de andere provider maar tot maart zit je aan KPN “vast". Op 13 maart neemt de nieuwe provider het nummer dan over.
Dank voor de duidelijke uitleg.
Ik wacht (ongeduldig 
) tot ik kan overstappen.
Groetjes Louisa
Ik ben overgestapt naar ander provider maar de rekeningen blijven binnen komen van KPN. Idem de automatische afschrijvingen.
Ik wil hierover graag telefonisch overleg met de KPN.
Hoe doen we dat KPN?
Kan nergens telefoonnrs. vinden.
Hallo
Het nummer staat wel op de website maar het is inderdaad wat “verstopt”.
Ga naar www.kpn.com/service en kies een onderwerp. Dan “Ik heb een andere vraag of wil graag contact” en daarna vind je het telefoonnummer en ook de chat lager op het scherm.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.