Skip to main content

Hallo,

ik kon het topic hierover niet terug vinden. Weet iemand wanneer we de terug betaling van de abonnementskosten kunnen verwachten in verband met de problemen met de iPhone 11? Ik ben eind oktober al gebeld door kpn. 
 

groetjes

Hallo @Mela.ni3, wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: KPN crediteert de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van de iPhone 12. De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na ontvangst van de iPhone 12.