Skip to main content
Beantwoord

Wanneer komt de terugbetaling van de abonnementskosten i.v.m. de iPhone 11 problemen?

  • December 22, 2022
  • 1 reactie
  • 42 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo,

ik kon het topic hierover niet terug vinden. Weet iemand wanneer we de terug betaling van de abonnementskosten kunnen verwachten in verband met de problemen met de iPhone 11? Ik ben eind oktober al gebeld door kpn. 
 

groetjes

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Mela.ni3, wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: KPN crediteert de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van de iPhone 12. De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na ontvangst van de iPhone 12. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 22, 2022

Hallo @Mela.ni3, wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: KPN crediteert de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van de iPhone 12. De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na ontvangst van de iPhone 12. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement