Hallo,ik had de iPhone 11 niet meer en kreeg dus ook geen iPhone 12,maar de beste meneer die mij belde zei dat ik dus wel de abonnement kosten weer zou krijgen.
nu heb ik vanmorgen contact gehad met KPN waar het geld bleef zeiden ze doodleuk tegen mij dat ik geen geld terug krijg!!
KPN hoe zit dat nu,zoals ik er nu over denk haal ik alles weg bij de KPN en stap dus naar een andere provider zowel internet,tv en 4 abonnementen van de telefoon.
Admin: afgesplitst
Hoi
Â
Vergoeding van de abonnementskosten
Wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: we crediteren de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van het toestel. De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na het telefoongesprek.  Â
Als er geen akkoord is, geldt de compensatie tot en met de datum van het telefoongesprek van het belteam.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.