Skip to main content

Beste kpn, ik heb zaterdagmiddag 15.14uur mijn abonnement verlengt met een nieuwe telefoon. Helaas heb ik tot op heden nog niks van jullie vernomen. Ook kan ik mijn bestelstatus niet checken. Jullie zeggen dat het maximaal een uur duurt voordat je je bestelling kunt volgen maar nu 2 dagen verder kan ik nogsteeds niks volgen. Zou iemand kunnen kijken of het allemaal wel goed is gegaan?

Bestelnr *

Mvg Rosanne van Capelle 

*Admin: bestelnummer in Forum profiel gezet.

Goedemiddag @Rosanne88, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Een bevestiging kan helaas net even wat langer duren tegenwoordig.. Vaak heb je hem wel na een werkdag (of 2). Hangt ook af van of jouw toestel op voorraad is of niet. Heb je hier inmiddels al meer over gehoord in de loop van vandaag? Zo niet, dan kijk ik graag even met je mee. Wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Alleen bestelnummer is voor mij niet genoeg helaas.

Ik hoor graag van je! 


@Rosanne88 heb je jouw toestel inmiddels ontvangen. Of in ieder geval de bevestiging? 


Reageer