Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijg ik nieuw internettegoed

  • April 30, 2020
  • 7 reacties
  • 186 keer bekeken

waar neer krijg ik nieuw internettegoed en hoe laat ong

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Gerwins ,

Dit is voor klanten met de KPN-voorwaarden altijd op de 1e van de maand! Het staat er vaak niet direct om 00:00 op, maar tussen dan en ergens in de loop van die ochtend. 
 

bron :moderator Susan 

https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/wanneer-krijg-ik-de-nieuwe-maandelijkse-mb-s-494514

 

Voor oud Telfort-klanten gelden andere  data. (met dank aan JanD voor deze toevoeging.)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • April 30, 2020

Hallo @Gerwins , ben je een mobiele Telfort-klant of een echte KPN-klant?

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 30, 2020

Hoi @Gerwins ,

Dit is voor klanten met de KPN-voorwaarden altijd op de 1e van de maand! Het staat er vaak niet direct om 00:00 op, maar tussen dan en ergens in de loop van die ochtend. 
 

bron :moderator Susan 

https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/wanneer-krijg-ik-de-nieuwe-maandelijkse-mb-s-494514

 

Voor oud Telfort-klanten gelden andere  data. (met dank aan JanD voor deze toevoeging.)


  • April 30, 2020

Hallo @Noordzee , bij Telfort mobiele klanten onder KPN wordt het tegoed op de factuurdatum bijgeschreven, bij mij de 11e en de 15e van de maand.

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 30, 2020

Prima @JanD , bedankt voor deze toevoeging. 
 

Maar aangezien @Gerwins deze vraag stelt op de laatste dag van de maand, ga ik er vanuit dat hij met smart op de update per 1 mei 2020 zit te wachten. 
 

Ik zet er nog wel even bij : voor KPN klanten. 


  • April 30, 2020

Hallo @Noordzee , dan moet @Gerwins nog 7 uur geduld hebben.:yum:


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 1, 2020

Hoi @Gerwins ,

Dit is voor klanten met de KPN-voorwaarden altijd op de 1e van de maand! Het staat er vaak niet direct om 00:00 op, maar tussen dan en ergens in de loop van die ochtend. 
 

bron :moderator Susan 

https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/wanneer-krijg-ik-de-nieuwe-maandelijkse-mb-s-494514

 

Voor oud Telfort-klanten gelden andere  data. (met dank aan JanD voor deze toevoeging.)

@Gerwins 

En heb je vanochtend vroeg je nieuwe tegoed gekregen? 


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • May 6, 2020

Hallo @Gerwins. Van harte welkom hier. Ik zie dat @Noordzee en @JanD je vraag al hebben beantwoord. :slight_smile:  Als er nog onduidelijkheden zijn, dan lees ik het graag.