Skip to main content

Hoelang duurt het voordat mijn mobiele nummers weer aangesloten zijn na een afsluiting en betaling van de achterstand. Meestal duurt het toch niet zo lang. Ik kan de nummers ook niet terugvinden in MijnKPN. 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi @PeterGasc dat hangt er van af hoe je betaald hebt.
Je moet ook heraansluitkosten betalen. Dit is voor mobiel €33,88 .
 

Afgesloten? Bekijk hieronder wanneer je je kpn diensten weer kunt gebruiken.

Als je via sms, e-mail, of de Mijnkpn App betaalt, ben je het snelst weer aangesloten!

Sms of e-mail met iDEAL link, sms of e-mail met code, Mijnkpn App, betaalmail:
Tussen 07.00 en 22.00 betaald, na 2 uur weer aangesloten.
Tussen 22.00 en 07.00 betaald, na 09.00 weer aangesloten.

Eigen bank app (ING)
Ma t/m vrijdag betaald: Eerst volgende werkdag na 09.00 weer aangesloten.
Weekend betaald: maandag na 09.00 weer aangesloten.

Eigen bank app (andere banken)
Betaling op maandag t/m donderdag is 2 werkdagen later aangesloten.
Betaling op vrijdag & het weekend is aangesloten op dinsdag, na 09.00 's morgens.

bron: Zoekresultaten (kpn.com) en Hoe kan ik betalen als ik geblokkeerd ben? | KPN


Woensdag met MijnKPN via Ideal betaald en nog niet aangesloten.


Bel dan met KPN klantenservice op 0800-0402 (gratis nummer). Vraag of de financiële afdeling kan bekijken wat er aan de hand is. Die afdeling is nog tot 17:30u bereikbaar.