Wanneer wordt mijn telefoon bezorgd?

Hallo @GBee ,

Je krijgt vanzelf een bericht over de bezorging aan huis van de door jou bestelde telefoon. 
 

Dit bezorgen kan KPN dan niet meer wijzigen. Maar als je niet thuis bent, is er ook niets aan de hand. Er wordt dan een kaartje in de bus gedaan dat de koerier geweest is. Vervolgens doet KPN drie belpogingen om een nieuwe afspraak met je te maken. Maar je kunt dan ook zelf via mijnbestelling.kpn.com een nieuwe afspraak maken 

Ik heb jouw gegevens gecheckt, maar die gegevens van jou staan nog niet online.

Het is overigens niet handig om die gegevens hier openbaar bezetten. Nu kan iedereen daar mee aan de gang.  

Je kunt overigens ook altijd met KPN bellen over de status, bel daarvoor met 0800-0402.