Skip to main content

Heb abonnement verlengd en dit keer een nieuwe telefoon bij besteld. Keurig alle bevestigingen gekregen van KPN met de mededeling dat de telefoon vandaag zou worden geleverd. Inmiddels staat bij de track and trace van PostNL twee dagen dat het pakket niet door hen is ontvangen. En dus geen  indicatie van de levering. Telefonisch contact met KPN levert geen oplossing op. Probeer het dus maar hier voordat ik de bestelling en mijn abonnementsverlenging annuleer.

Hallo @Savooie, welkom bij ons op het forum. Leuk dat je jouw abonnement hebt verlengd! Het ontvangen van een toestel is daarbij nog wel afwachten begrijp ik. Welk toestel heb je daarbij precies besteld? Dan kan ik kijken of er voor dat specifieke toestel meer bekend is.

Je kunt ook inloggen op de bestelstatus, zodra het toestel wordt verzonden wordt dat daar aangegeven. Heb je daar al gekeken?