Wanneer wordt nieuwe abonnement actief?

Hi @Anouk99, maak je gebruik van nummerbehoud waarbij je een bestaand nummer van een andere provider meeneemt naar KPN? In dat geval, zal je nummer bij ons actief worden zodra je contract bij die provider af is gelopen. Die datum zal je terug kunnen vinden in een sms die je hierover hebt ontvangen op het betreffende nummer 

Het is van een prepaid overgekomen dus zou direct moeten kunnen werken.

En, als ik het nummer probeer te koppelen in MijnKPN, wordt er gemeld, dat het nummer niet herkend wordt. Vrijdag al geactiveerd, inmiddels is het zondag…

Hmm, dan kijk ik toch graag even met je mee @Anouk99. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag naast je persoons- en adresgegevens ook het mobiele nummer waar het om gaat noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan!

Gedaan!

Weet je het al @Maja_ ?