Wat is de status van mijn bestelling? Wanneer krijgen wij onze toestellen?

Hallo ​@Liroju ,

Kennelijk heeft Odido gisteren KPN een bericht gestuurd over het nummerbehoud. Dit moet KPN uiteraard administratief verwerken en dat duurt even. 

Maar als de telefoons op dit moment nog steeds op voorraad zijn, dan zal de levering echt niet heel lang meer gaan duren. 

Hou vooral de bestelstatus in de gaten.  

Goedemorgen ​@Liroju! Welkom op de KPN Community! Soms duurt het even voordat er onder water alles is administratief is afgestemd met je huidige aanbieder en de logistiek aan KPN kant. Heb je al weer bericht gehad met een datum wanneer je overgaat.

Anders zou ik inderdaad zoals Noordzee aangeeft de bestelstatus handmatig controleren.

Mocht er nog onduidelijkheid bestaan laat het dan weten, we helpen graag! 

Er is een en ander flink mis gegaan intern bij KPN.

Inmiddels is de bestelling geannuleerd en gaan ze vandaag als het goed is weer contact met me opnemen om de bestelling opnieuw  te plaatsen.

Helaas laat de communicatie veel te wensen over omdat ik overal zelf achteraan moest gaan en er ook zelf achter moest komen dat het fout was gegaan. Gemiste kans....

Ik vind het jammer om te horen dat het zo stroef verloopt dan ​@Liroju. Ik hoop dat er na het hernieuwde contact dan een geslaagde order oplevert! Nogmaals excuses en mocht je verder nog vragen hebben stel die dan gerust!