Skip to main content

Beste Lezer,

 

ik ben 8 november gebeld bevestigingsmail ontvangen voor compensatie en vervanging iPhone 11 voor een iPhone 12. Dit binnen 4 weken echter is het nu 4 december dus bijna de 4 weken om maar nog geen enkele beweging dat er een nieuw toestel mijn kant op komt. Graag de status ? Ik ben hele problematiek van probleem iPhone 11 en kpn zat en ook het eeuwige wachten op een oplossing. Is de oplossing er dan duurt het nog een eeuwigheid. Mijn geduld is echt aan het opraken. Hoop snel een goede reactie te ontvangen.  


Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik ben gebeld op 8 november. Omruiling vind plaats binnen 4 weken maar het is nu 3 december de 4 weken zijn bijna om maar nog niks ontvangen. Wat is de status ?

 

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst


Beste @Rtvb, wat jammer om te lezen dat je nog geen nieuw toestel hebt ontvangen! Het kan inderdaad om en nabij 4 weken duren. Zou je daarom toch nog even af willen wachten? Als je vrijdag nog niets hebt ontvangen, laat het dan nog even weten. Dan gaan we opnieuw voor je achteraan.