Hallo, ik heb meer dan een week geleden bij een KPN winkel een prepaid simkaart gekocht. Voor nummerbehoud moest ik het servicenummer maar bellen. Dat gedaan hebbende hoorde ik dat het porteren enkele dagen kan duren maar nu een week later is het nummer nog steeds niet geporteerd. Ik heb ook op m'n oude simkaart geen sms gekregen. Raar spul!
Wel heeft er een dame van KPN mij gebeld dat het goedkomt, morgen belt zij weer, waarschijnlijk om te vertellen dat het nog steeds niet gelukt is. En ik wil persé over naar KPN en mijn oude nummer behouden!
Ik vind ook nergens op de site van KPN een link waar ik kan vragen zonder doorverwezen te worden naar de aanschaf van een nieuw abonnement of prepaid: IRRITANT is dat want ik héb al een nieuwe simkaart!
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt