Skip to main content
Beantwoord

Wat is de voorraad van een model telefoon in de winkel?

  • February 21, 2022
  • 5 reacties
  • 5096 keer bekeken
David Haas
Nieuwkomer

zondag telefoon stuk gevallen, dus dan wil je snel een ander. Schuin tegenover mij in Rotterdam zit een winkel. Ik zoek het nummer op om te vragen of n paar typen op voorraad zijn. Ik sta zelf alleen in onze winkel en kan niet weg. Je krijgt dan niet de betreffende winkel maar met 088 kan dat overal zijn. De bewuste telefoons zijn niet op voorraad. En nog meer niet. Tip van de dame aan de telefoon: loop even naar die winkel om het te vragen….
David

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @David Haas, welkom! Sinds eind vorige week hebben we weer voorraden in onze winkels. Het gaat daarbij alleen om toestellen in het goedkopere segment. Geen nieuwe iPhones en Samsung Galaxys dus. Onze telefonische klantenservice kan met behulp van de voorraadchecker een goede indicatie geven van of een toestel voorradig is of niet. Ik vind het jammer om te lezen dat dit bij jou niet gebeurd is. Ik zou je dus eigenlijk willen adviseren om toch nog even te bellen met 0800-0402.

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      5 reacties

      A
      • Anonymous
      • February 21, 2022

      Voor zover ik weet is er helemaal geen voorraad meer in de winkels van KPN, elk toestel word opgestuurd ivm de kans op overvallen op de shops.

      Bij een Belsimpel, Coolblue en Mediamarkt kun je nog wel toestellen gelijk mee krijgen.

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • February 21, 2022

      Voor zover ik weet is er helemaal geen voorraad meer in de winkels van KPN

      Klopt. I.v.m. veel overvallen hebben de winkels van o.a. KPN, T-mobile en Vodafone geen voorraad in de winkel. Het is in een KPN winkel momenteel alléén mogelijk er een te kiezen i.c.m. het verlengen (!) van je abonnement*. Het toestel krijg je vervolgens thuisgestuurd.
      *verlengen abonnement kan in de laatste 4 maanden van je contract

      In dit geval gaat het om los kopen van een telefoon begrijp ik. Dat kan in een fysieke onafhankelijke telefoonwinkel (zal toch ook wel in je winkelstraat zijn?). Via internet kan het bij Bol.com, Mediamarkt.nl en ook Belsimpel.nl (kies daar voor los toestel).

      Ik weet niet wat voor winkel je hebt maar even tussen 12:00 en 13:00 een briefje op de deur en naar de dichtstbijzijnde onafhankelijke telefoonwinkel gaat moet toch lukken / kunnen lijkt mij.

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Marcia van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • February 21, 2022

      Beste @David Haas, welkom! Sinds eind vorige week hebben we weer voorraden in onze winkels. Het gaat daarbij alleen om toestellen in het goedkopere segment. Geen nieuwe iPhones en Samsung Galaxys dus. Onze telefonische klantenservice kan met behulp van de voorraadchecker een goede indicatie geven van of een toestel voorradig is of niet. Ik vind het jammer om te lezen dat dit bij jou niet gebeurd is. Ik zou je dus eigenlijk willen adviseren om toch nog even te bellen met 0800-0402.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Deelnemer
      • marchus
      • Deelnemer
      • May 11, 2022

      Hallo

      Ik heb net met kpn gebeld en die zeggen dat de winkels geen toestellen op vooraad hebben

      marc husers
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Beste @David Haas, welkom! Sinds eind vorige week hebben we weer voorraden in onze winkels. Het gaat daarbij alleen om toestellen in het goedkopere segment. Geen nieuwe iPhones en Samsung Galaxys dus. Onze telefonische klantenservice kan met behulp van de voorraadchecker een goede indicatie geven van of een toestel voorradig is of niet. Ik vind het jammer om te lezen dat dit bij jou niet gebeurd is. Ik zou je dus eigenlijk willen adviseren om toch nog even te bellen met 0800-0402.

      Dit is nog steeds van toepassing, @marchus! Heel jammer om te lezen dat je niet juist bent geïnformeerd. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement