Hi @Koers123, als ik het deelnameformulier voor de Google Nest hub bekijk, zie ik daar géén regel voor een aankoopbewijs, dus ik vraag me hetzelfde af als jij  Op het contract staat letterlijk alles (niet de orderbevestiging maar écht je contract) dus ik vraag me af welke gegevens ze missen en wat ze precies nog willen hebben van je.

Zou je eens willen mailen naar naar kpn@consumercare.info of bellen met 043-8800150? Dan kom je direct bij de juiste mensen uit!

Ik hoor hier graag nog van je wat ze precies missen, zodat eventuele meelezers met dezelfde vraag, ook direct op de hoogte zijn 

Is het al gelukt om contact met ze te leggen @Koers123? 

Ik ben tegen hetzelfde probleem aangelopen. Heb  even naar bovenstaand nummer gebeld.

De overeenkomst mobiele aasluiting is het goede document. Alleen op de 2e pagina (akkoordverklaring) staat onderaan de datum. 
 

Je moet op de e-mail reageren die je hebt ontvangen waarin de aanvraag is afgekeurd en deze pagina toevoegen als bijlage, aangezien je maar 1 foto kunt uploaden in het formulier.

Is wel een beetje omslachtig als je het mij vraagt

Wat ik wel bijzonder vind is dat je er zelf pro-actief onderzoek naar moet doen om je Google Nest te claimen. Vanuit KPN krijg je geen bericht hierover. Ik zie dat je tot en met 3 oktober 2021 jouw aanvraag kan indienen, mooi te laat mee. 

De aktie liep tot 3 oktober volgens mij. Als je voor die datum een unlimited bundel hebt afgesloten, kun je tot 17 oktober je aanvraag indienen

Hi @HesselSeh, de actie waarbij je recht hebt op een Google nest hub liep tot en met de 3e, als je voor die tijd een bestelling hebt geplaatst, kan je er aan deelnemen. Op dit moment staat de uiterste invuldatum van het deelnameformulier op 17 oktober, echter zal die datum verschuiven als blijkt dat nog niet iedereen voorzien is van zijn of haar toestel