Website en app email provider Eclipso niet te bereiken via mobiel internet

Question

Ik maak al een tijd gebruik van de Duitse email provider Eclipso. Ze hebben een website (www.eclipso.eu) en een App. Deze werkte tot voor kort prima. Echter kan ik de laatste tijd met mijn mobiel geen verbinding meer krijgen. De app blijft maar laden en firefox geeft een kan geen verbinding maken scherm aan.

Kan iemand eens checken of die ook hetzelfde ervaart, en of iemand van kpn uitzoeken waarom dit niet meer werkt. Ik ben via Telfort al heel lang gebruiker van het KPN netwerk.

Alvast dank

bertjefred · Accepted Answer

Dank je wel voor het controleren. Inmiddels met een ander apparaat geprobeerd en daar lukt het wel, mee dus ik zal opzoek moeten in mijn telefoon waarom het niet werkt. Veel dank in ieder geval!

Thomas van KPN · Answer

Hoi @bertjefred, welkom op ons forum!Dat is een merkwaardig issue. Ik heb m net even getest en de website werkt voor mij wel gewoon.Heb je hierover ook contact gehad met Eclipso's klantenservice? Misschien dat je IP adres geblokkeerd is of iets in die richting?Ophttps://www.eclipso.eu/contact/staat hoe je contact met ze op kunt nemen.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload