Skip to main content

Ik heb op donderdag 8/9 een simkaart besteld, krijg vrijwel ieder dag een mail dat ik moet activeren, heb echter nog steeds (vandaag is het 15/9) nog steeds niets ontvangen. Per telefoon een vraag stellen is bij KPN vrijwel onmogelijk daarom hier………….

Wie geeft mij antwoord ?

Hi @BernardusG, wat flauw zeg dat het allemaal zo lang duurt 🙁

Je hoort een simkaart binnen 2 dagen te ontvangen en dat je wel de herinneringen ontvangt om te activeren, lijkt er op te wijzen dat ons systeem er van uit gaat dat de simkaart wél bezorgd is. Ik kijk graag even met je mee. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het mobiele nummer waar het om gaat noteren, als je het nummer al weet!

 


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!