Wel internet sinds overstap, maar kan niet bellen

Gaat je nummer over van een andere provider, @FrankB ?

Dan moet je die datum aanhouden om de simkaart van de oude provider om te wisselen met die van kpn.

Ja, zo slim ben ik zelf ook. Kpn heeft mij doorgegeven dat eea verwerkt is. Het werkt alleen niet 

Snelst is even, euh, bellen met kpn via het gratis nummer 0800-0402 .

Er is vast wel een werkende telefoon in je omgeving te vinden.

Gebeld met kpn, maar die weten het ook niet, nu tot 5 werkdagen wachten.

Ik zie dat je dat al gedaan hebt maar gewoon nogmaals bellen. Want ik vind dat een rare en onacceptabele reactie.

Succes.🤞

Ze hebben het doorgezet naar een andere afdeling en dat kan 5 werkdagen duren. Ik vind dit ook geen goede service voor een nieuwe klant.

Hi @FrankB, welkom op het forum. 

Ik ben benieuwd of je inmiddels iets hebt gehoord van de technische dienst. Ik hoor graag van je. 

Ja, het is inmiddels opgelost. Waarschijnlijk stond er bij hen iets fout.