Skip to main content

Wat gebeurt er met een mobielabonnement na annulering van een verlenging met toestel?

Herleeft dan het voorgaande (oude) abonnement met hetzelfde (oude) telefoonnummer?

Hallo @Johanna3 ,

Als je de verlenging annuleert, dan blijft het oude abonnement ongewijzigd doorlopen. De prijs en voorwaarden wijzigen dan niet. Los van eventuele toestelkosten als het toestel is afbetaald. Ook het telefoonnummer blijft bestaan. Jouw oude abonnement is na de einddatum van je contract direct opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.  

 

KPN schrijft : 

Ik heb net verlengd, maar ik wil toch nog wachten. Kan ik de verlenging annuleren?

Binnen 14 dagen kan je zonder opgave van reden je verlenging terugdraaien. Als je in onze winkel hebt verlengd, ga je terug naar de winkel. Anders neem je contact op met onze klantenservice via 0800-0402.


@Noordzee Dank je wel voor de reactie! 👍🏻