Skip to main content

Ben bij winkel in Heerenveen geweest, vriendelijk geholpen.

Heb Samsung Galaxy A7 in de winkel aangeschaft, met een internetkaartje met 2 Gb. Het nr is 0970*****

op mijn telefoonnummer 06***** heb ik onbeperkt internet aangeschaft, die maandelijks opzegbaar is.

Nu blijkt het nr 0970*****7 al vergeven te zijn

Het is in de winkel tijdelijk opgelost, maar ik heb geen idee meer hoe nu mijn contract is.

Mijn vragen: Betaal ik nu nog voor het nr 09?

                      Is het onbeperkt internet nog steeds maandelijks opzegbaar?

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hoi @Aengwirden, welkom hier. 

Ik heb meteen even meegekeken. Ik zie nog geen opzegging voor het 097 nummer. Deze is dus nog niet geannuleerd. Ik wil je aanraden om even te bellen met 0800-0402 en bestelling annuleren of opzeggen in te spreken. Dan kom je bij de juiste collega die het in orde kan maken.

Â