Skip to main content
Beantwoord

Welke optie is sneller voor overstap prepaid naar abonnement en kwijtschelding abonnementskosten?

  • August 17, 2023
  • 4 reacties
  • 106 keer bekeken

Ik wil overstappen van prepaid naar een abonnement, er staat nu alleen dat ik 2 opties heb wanneer het abonnement wil laten ingaan , aangezien ik nu geen abonnement heb of een andere provider. Is de optie einde contract of over 3 dagen een snellere ingang?

 

Verder zag ik eerder een actie dat als je overstapt van prepaid naar een abonnement dat de €25,- niet betaald hoeven worden. Geldt deze actie nog steeds?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Lukas_vr, zoals al gezegd: Bij Prepaid heb je geen contract om rekening mee te houden. Je kunt op elk gewenst moment besluiten over te stappen.

Het enige waar je eventueel rekening mee wil houden is het beltegoed dat nog bij de Prepaid hoort. Stap je namelijk over van een andere provider, dan ben je het tegoed kwijt op het moment van overstappen. Stap je echter over van KPN Prepaid naar een abonnement van KPN, dan wordt het nog bestaande tegoed verrekend op de factuur voor het nieuwe abonnement. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • August 17, 2023

Hier vind je de nodige informatie. Inderdaad geen aansluitkosten. 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/overstappen/prepaid-naar-abonnement.htm

Alleen als je binnen kpn naar een abonnement gaat wordt het nog open staande beltegoed vergoed tot maximaal € 300.

Als je prepaid minimaal 6 maanden hebt kun je per direct naar abonnement. Je behoudt je nummer. 

Dit kun je regelen via 0800-0402 (werkdagen 8 tot 18; zaterdag tot 17 uur)

En ook via een winkel. Die van kpn vind je via http://kpn.com/winkel. Een andere kan ook maar die mogen er wat voor rekenen. In een kpn winkel is het kosteloos. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 18, 2023

Is de optie einde contract sneller in mijn situatie of de optie versneld ingang?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • August 18, 2023

Er is geen contract termijn bij prepaid. 

Naar een abonnement van KPN kan je gewoon. 

Resterend tegoed wordt verrekend, tenzij je naar een andere provider gaat. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 21, 2023

Hallo @Lukas_vr, zoals al gezegd: Bij Prepaid heb je geen contract om rekening mee te houden. Je kunt op elk gewenst moment besluiten over te stappen.

Het enige waar je eventueel rekening mee wil houden is het beltegoed dat nog bij de Prepaid hoort. Stap je namelijk over van een andere provider, dan ben je het tegoed kwijt op het moment van overstappen. Stap je echter over van KPN Prepaid naar een abonnement van KPN, dan wordt het nog bestaande tegoed verrekend op de factuur voor het nieuwe abonnement.