Skip to main content
Beantwoord

Wie kan mij helpen

  • November 9, 2020
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Goedendag,

Ik probeer het via online lukt niet, ik heb telefonisch contact met ene Jermain nee lukt niet, maar krijg geen reden. Probeer contact via chat, lukt niet. Op dit moment niet zo eern tevreden klant terwijl ik al ruim 15 jaar tevreden ben. Hoe kan ik nu met iemand in contact komen die mij fatsoenlijk te woorx staat en mij uitleg geef. Ik wil alleen maar uitstel tot de 25ste van deze maand:sweat:

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @deRots ,

Je kunt eenmalig een uitstel van betaling regelen via de website. Heb je het al op deze manier geprobeerd? 

Betaling eenmalig uitstellen

Lukt het deze maand niet om je factuur te betalen? Je mag van ons een keer later betalen. Dit kan tot maximaal een maand na de datum van de factuur. Op die datum maak je het bedrag aan ons over. Je ontvangt hiervoor een e-mail met een iDEAL link.

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 9, 2020

    Het beste kunt u toch bellen naar 0800-0402 gratis nummer. u zegt tegen de computer die u aan de lijn krijgt; ik wil de afdeling collections. Die afdelig is er alleen tijdens kantooruren.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 9, 2020

    Hallo @deRots ,

    Je kunt eenmalig een uitstel van betaling regelen via de website. Heb je het al op deze manier geprobeerd? 

    Betaling eenmalig uitstellen

    Lukt het deze maand niet om je factuur te betalen? Je mag van ons een keer later betalen. Dit kan tot maximaal een maand na de datum van de factuur. Op die datum maak je het bedrag aan ons over. Je ontvangt hiervoor een e-mail met een iDEAL link.

    https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement