Skip to main content
Beantwoord

Wijzigen abonnement lukt niet in MijnKPN

  • August 1, 2021
  • 6 reacties
  • 104 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Hoi, 

 

ik wil mijn huidige mobiel abonnement wijzigen, maar in Mijnkpn geeft het systeem aan dat dit niet mogelijk is omdat het niet toegestaan is, of omdat er al een wijziging aangevraagd is, wat bij mijn weten niet het geval is. 
 

Kan hier maar gekeken worden? 
 

alvast bedankt!

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Kani-1986, welkom bij ons op het forum. Die melding komt meestal als er inderdaad een wijziging openstaat. Heb je de wijziging al eerder geprobeerd aan te vragen? Mogelijk is die toen al gestart. Kan je jouw forumprofiel ook volledig invullen (met aanvullend bij "Persoonlijke opmerkingen” de laatste 3 cijfers van de IBAN)? Als je daarna een seintje geeft kan ik met je meekijken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 3, 2021

    Hoi @Kani-1986, welkom bij ons op het forum. Die melding komt meestal als er inderdaad een wijziging openstaat. Heb je de wijziging al eerder geprobeerd aan te vragen? Mogelijk is die toen al gestart. Kan je jouw forumprofiel ook volledig invullen (met aanvullend bij "Persoonlijke opmerkingen” de laatste 3 cijfers van de IBAN)? Als je daarna een seintje geeft kan ik met je meekijken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    K
    Nieuwkomer
    • Kani-1986
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 6, 2021

     

    Hoi @Kani-1986, welkom bij ons op het forum. Die melding komt meestal als er inderdaad een wijziging openstaat. Heb je de wijziging al eerder geprobeerd aan te vragen? Mogelijk is die toen al gestart. Kan je jouw forumprofiel ook volledig invullen (met aanvullend bij "Persoonlijke opmerkingen” de laatste 3 cijfers van de IBAN)? Als je daarna een seintje geeft kan ik met je meekijken.

     

    bedankt Jasper. De gegevens zijn aangevuld. 

    Jasper van KPN
    Moderator

    Het 06-nummer zelf mist zo te zien nog @Kani-1986, kan je die er nog aan toevoegen? Die kan je bij “Klantnummer (mobiel)” zetten.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    K
    Nieuwkomer
    • Kani-1986
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 9, 2021

    Het 06-nummer zelf mist zo te zien nog @Kani-1986, kan je die er nog aan toevoegen? Die kan je bij “Klantnummer (mobiel)” zetten.

    Hoi Jasper. 
     

    zojuist toegevoegd. 
     

    groeten

    K
    Nieuwkomer
    • Kani-1986
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 9, 2021

    Het 06-nummer zelf mist zo te zien nog @Kani-1986, kan je die er nog aan toevoegen? Die kan je bij “Klantnummer (mobiel)” zetten.

    Hoi Jasper. 
     

    zojuist toegevoegd. 
     

    groeten

    Jasper, 

     

    het is al gelukt. Vrijgave stond vandaag open. In ieder geval bedankt voor de moeite!

      Jasper van KPN
      Moderator

      Dat is goed om te lezen @Kani-1986, dan was er inderdaad nog een eerdere wijziging openstaand en is die nu afgerond waardoor het wel weer mogelijk is om iets te wijzigen. De wijziging is nu gelukt dus? :slight_smile:

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement