Ik ben inmiddels een week bezig om het rekeningnummer van mijn mobiel te wijzigen. Ook via de link in een sms lukt dit niet. En ik krijg geen medewerker aan de lijn die mij kan helpen en dit rekeningnummer voor mij wil veranderen. Wij helpt mij verder ?
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hoi
MijnKPN web:
MijnKPN app:
Als dit niet lukt dan hoor ik dat graag van je! Wil je in dat geval jouw gegevens achterlaten in het KPN Forum profiel en het nieuwe rekeningnummer in het “Persoonlijke opmerkingen” veld?
Het lukt nog steeds niet om het bankrekeningnummer aan te passen. Ik krijg iedere keer de melding dat dit om technische redenen tijdelijk niet mogelijk is……….en ik probeer het al 2 weken ! Kan ik niet bellen met een medewerker van de helpdesk ?
Het lukt nog steeds niet om het bankrekeningnummer aan te passen. Ik krijg iedere keer de melding dat dit om technische redenen tijdelijk niet mogelijk is……….en ik probeer het al 2 weken ! Kan ik niet bellen met een medewerker van de helpdesk ?
Ja, dat kan gratis via 0800-0402. Als je de computer aan de lijn krijgt vraag dan om een medewerker om het bankrekeningnummer te wijzigen. Als je naar de website wordt verwezen, hang dan niet op. Na enige tijd (afh. van de drukte) neemt een medewerker het gesprek over.
Je kan vandaag nog tot 17.00 uur bellen, daarna weer vanaf maandag 08.00 uur.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.