Skip to main content
Beantwoord

Wijzigen mobiel abonnement

  • November 30, 2020
  • 1 reactie
  • 106 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik zou graag voor een korte periode mijn internetbundel willen verhogen; mijn abonnement dus wijzigen. Nu zie ik dat dit maandelijks kan, en dat ik daarbij de korting houd die ik nu ook heb. Is het correct dat het bij het wijzigen van je abonnement de korting aanwezig blijft, ook KPN compleet én dat je na een 1-2 maanden kosteloos weer terug kunt naar je eerdere abonnement (zonder addertjes onder het gras e.d.)? 

 

Dank!

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @twaukema ,

Als je een KPN-Compleet abonnement hebt, dan kun je inderdaad jouw abonnement tussentijds verhogen binnen de mogelijkheden van KPN Compleet. De verhoging gaat dan in op de eerste dag van de volgende maand. 
 

Daarna kun je dan weer verlagen, maar niet lager dan waarmee je ooit gestart bent. Ook dit gaat dan weer in per de eerste dag van de maand waarin je de verlaging hebt aangegeven. 
 

De kortingen veranderen niet tov de afspraken. 
 

Maar als je overstapt naar een abonnementsvorm op de voorwaarden van KPN Hussel (bv onbeperkt mobiel internet), dan kun je nooit meer terug naar KPN Compleet. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 30, 2020

    Hallo @twaukema ,

    Als je een KPN-Compleet abonnement hebt, dan kun je inderdaad jouw abonnement tussentijds verhogen binnen de mogelijkheden van KPN Compleet. De verhoging gaat dan in op de eerste dag van de volgende maand. 
     

    Daarna kun je dan weer verlagen, maar niet lager dan waarmee je ooit gestart bent. Ook dit gaat dan weer in per de eerste dag van de maand waarin je de verlaging hebt aangegeven. 
     

    De kortingen veranderen niet tov de afspraken. 
     

    Maar als je overstapt naar een abonnementsvorm op de voorwaarden van KPN Hussel (bv onbeperkt mobiel internet), dan kun je nooit meer terug naar KPN Compleet. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement