Ik zou graag voor een korte periode mijn internetbundel willen verhogen; mijn abonnement dus wijzigen. Nu zie ik dat dit maandelijks kan, en dat ik daarbij de korting houd die ik nu ook heb. Is het correct dat het bij het wijzigen van je abonnement de korting aanwezig blijft, ook KPN compleet én dat je na een 1-2 maanden kosteloos weer terug kunt naar je eerdere abonnement (zonder addertjes onder het gras e.d.)?
Dank!
Hallo
Als je een KPN-Compleet abonnement hebt, dan kun je inderdaad jouw abonnement tussentijds verhogen binnen de mogelijkheden van KPN Compleet. De verhoging gaat dan in op de eerste dag van de volgende maand.
Daarna kun je dan weer verlagen, maar niet lager dan waarmee je ooit gestart bent. Ook dit gaat dan weer in per de eerste dag van de maand waarin je de verlaging hebt aangegeven.
De kortingen veranderen niet tov de afspraken.
Maar als je overstapt naar een abonnementsvorm op de voorwaarden van KPN Hussel (bv onbeperkt mobiel internet), dan kun je nooit meer terug naar KPN Compleet.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.