Skip to main content
Beantwoord

wijziging emailadres op factuur

  • November 25, 2020
  • 1 reactie
  • 55 keer bekeken

Aan de Klantenservice: op mijn facturen staat nog steeds een  ongeldig emailadres, nameijk die van mijn ex vrouw.

Ik kan niet vinden hoe ik dat kan veranderen. Wel heb ik in mijn profiel het geldige emailadres vermeld.

Kunt U er voor zorgen dat dit emailadres op de factuur komt ?

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hallo @Dave76 en welkom op het KPN Forum! Door drukte ben ik er nu pas aan toegekomen om op jouw bericht te reageren.
Fijn dat jij jouw profielgegevens ingevuld hebt: zo heb ik kunnen nagaan dat het e-mailadres al voor je aangepast is door een collega van de klantenservice. De factuur van december moet jij op jouw eigen e-mailadres ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag van jou!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • November 30, 2020

Hallo @Dave76 en welkom op het KPN Forum! Door drukte ben ik er nu pas aan toegekomen om op jouw bericht te reageren.
Fijn dat jij jouw profielgegevens ingevuld hebt: zo heb ik kunnen nagaan dat het e-mailadres al voor je aangepast is door een collega van de klantenservice. De factuur van december moet jij op jouw eigen e-mailadres ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag van jou!