Skip to main content

Waarom worden wij niet geïnformeerd als tarieven omhoog gaan en dit een ander bedrag is dan ons contract. Wij zien het pas als factuur wordt aangeboden per mail. Voor wijzigingen dienen jullie ons toch te informeren en bij mijn weten is het zo dat abonnementskosten gelijk blijven toch gedurende het lopende contract.

Hallo @Dobo , dit betreft waarschijnlijk de jaarlijkse inflatiecorrectie voor KPN Mobiel per 1 oktober.

Je hebt de aankondiging van deze correctie gekregen via de factuur (van de maand september en oktober). Ook staat er een omschrijving van de inflatiecorrectie in het contract van je mobiele abonnement.

bron: KPN: inflatiecorrectie