Beantwoord

wisselend bereik

Forum|Forum|5 years ago
March 29, 2021
2 reacties
124 keer bekeken

Ids Rijswijk
Nieuwkomer

Goedemiddag,
Sinds Oktober ben ik bij jullie abonnee. Het valt mij op dat jullie netwerk een zeer wisselende sterkte heeft. Vandaag heb ik 4 streepjes bereik maar geen 5g. Op andere momenten wel 5g maar dan met moeite maar 1 streepje ontvangst.
Telefoon is een S21 ultra. Op de postcode waar ik vaak ben heb ik vaak totaal geen bereik. Jammer.

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Ids Rijswijk, welkom op ons forum! Balen zeg, dat het bereik zo wisselt. Als ik onze dekkingskaart erbij pak, dan zie ik dat je op de postcodes die jij stuurt, dat je aan de rand van het bereik zit. Hierdoor kan je inderdaad wisselend bereik hebben, zowel op 4G als 5G. Ik ben bang dat we daar niet direct een oplossing voor hebben, sorry.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

I

Ids Rijswijk
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
March 29, 2021

Postcode waar ik meestal geen bereik heb is ****.

Momenteel heb ik geen enkel streepje ontvangst binnenshuis op ****. Telefoon al diverse keren opnieuw gestart maar dat helpt niet.

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Like

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 30, 2021

Hallo @Ids Rijswijk, welkom op ons forum! Balen zeg, dat het bereik zo wisselt. Als ik onze dekkingskaart erbij pak, dan zie ik dat je op de postcodes die jij stuurt, dat je aan de rand van het bereik zit. Hierdoor kan je inderdaad wisselend bereik hebben, zowel op 4G als 5G. Ik ben bang dat we daar niet direct een oplossing voor hebben, sorry.

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom