Skip to main content

Goedemiddag,
Sinds Oktober ben ik bij jullie abonnee. Het valt mij op dat jullie netwerk een zeer wisselende sterkte heeft. Vandaag heb ik 4 streepjes bereik maar geen 5g. Op andere momenten wel 5g maar dan met moeite maar 1 streepje ontvangst. 
Telefoon is een S21 ultra. Op de postcode waar ik vaak ben heb ik vaak totaal geen bereik.  Jammer.

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

 

Postcode waar ik meestal geen bereik heb is ****. 

Momenteel heb ik geen enkel streepje ontvangst binnenshuis op ****. Telefoon al diverse keren opnieuw gestart maar dat helpt niet.

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hallo @Ids Rijswijk, welkom op ons forum! Balen zeg, dat het bereik zo wisselt. Als ik onze dekkingskaart erbij pak, dan zie ik dat je op de postcodes die jij stuurt, dat je aan de rand van het bereik zit. Hierdoor kan je inderdaad wisselend bereik hebben, zowel op 4G als 5G. Ik ben bang dat we daar niet direct een oplossing voor hebben, sorry.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden