Skip to main content
Beantwoord

Wisselgesprek iPhone 12 Pro e-sim werkt niet

  • March 29, 2021
  • 6 reacties
  • 393 keer bekeken

Sinds vorige week overgestapt van een andere provider naar Kpn met een e-sim. Sindsdien werkt mijn wisselgesprek niet meer. Ligt dit aan de e-sim? Alle instellingen staan goed.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi Alexandra. Net wederom getest het het wisselgesprek werkt ineens wel. Niets aan de instellingen veranderd oid maar het werkt gewoon ineens wel!

Hi @Pauladev, wat apart, maar vooral fijn dat 't nu werkt natuurlijk! Ik heb intussen ook navraag gedaan bij een specialist. Wisselgesprekken zijn geen probleem met de e-sim, er zijn ook geen problemen mee bekend. Mocht je toch nog iets opmerken, controleer dan vooral deze instelling nog even: instellingen > Telefoon > Wisselgesprek > daar kan je het dan per lijn aan- of uitzetten. Je weet me hier te vinden als ik iets voor je kan doen :)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Goedemorgen @Pauladev, leuk dat je met je mobiele abonnement naar ons overgestapt bent, welkom! 

Ik begrijp dat alleen de functie wisselgesprek het niet doet. Ik heb hier nog niet meer signalen over gezien. Werkt verder alles goed? Welke instellingen heb je gecontroleerd? En wat gebeurt er precies als je wisselgesprek wilt gebruiken?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 31, 2021

Alle instellingen die jullie als optie geven in de links en forums maar niets werkt


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 1, 2021

Als ik een gesprek binnenkrijg wordt de beller direct doorgeschakeld naar de voicemail. Ik heb de voicemail uitgezet en nu krijgt de beller een ingespreK toon. Het zou fijn zijn als het opgelost kan worden


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@Pauladev Dankjewel, dat is goed om te weten. Ik kijk graag verder naar wat hier de oorzaak van is, en of het met de e-sim te maken heeft. Ik zie dat je al wel gegevens in je forumprofiel hebt gezet, kan je voor mij je mobiele nummer nog toevoegen? Vul deze maar in bij ‘klantnummer mobiel’. Geef je een seintje wanneer je 't toegevoegd hebt?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 7, 2021

Hoi Alexandra. Net wederom getest het het wisselgesprek werkt ineens wel. Niets aan de instellingen veranderd oid maar het werkt gewoon ineens wel!


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi Alexandra. Net wederom getest het het wisselgesprek werkt ineens wel. Niets aan de instellingen veranderd oid maar het werkt gewoon ineens wel!

Hi @Pauladev, wat apart, maar vooral fijn dat 't nu werkt natuurlijk! Ik heb intussen ook navraag gedaan bij een specialist. Wisselgesprekken zijn geen probleem met de e-sim, er zijn ook geen problemen mee bekend. Mocht je toch nog iets opmerken, controleer dan vooral deze instelling nog even: instellingen > Telefoon > Wisselgesprek > daar kan je het dan per lijn aan- of uitzetten. Je weet me hier te vinden als ik iets voor je kan doen :)