Skip to main content
Beantwoord

x-tra GB niet zichtbaar in mijn kpn

  • November 27, 2020
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ivm internet storing hebben wij eenmalig x-tra GB gekregen en een bevestiging per sms ontvangen. Echter zie ik deze niet in het MijnKPN overzicht staan. Hoe kan ik dan zien hoeveel GB wij straks nog hebben?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @HansKlo en welkom op ons forum!

Dat kan kloppen, hoor. :blush:  Als je wilt, kan ik natuurlijk wel voor je controleren of de bundel actief staat in ons systeem. Zou je dan je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 2, 2020

    Hallo @HansKlo en welkom op ons forum!

    Dat kan kloppen, hoor. :blush:  Als je wilt, kan ik natuurlijk wel voor je controleren of de bundel actief staat in ons systeem. Zou je dan je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.

    Anoshe

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement