Zodra ik Duitsland binnen rij heb ik geen internet meer

Hallo ​@Jwenz, welkom op de KPN Community! Goed dat je ons gevonden hebt en jouw vraag hier stelt.

Je hebt zelf al een en ander geprobeerd, zie ik: je hebt roaming aangezet en je hebt handmatig een netwerk geselecteerd. Heb je jouw toestel ook al eens in vliegtuig stand gezet en daarna weer uit? Soms wil dit helpen om verbinding te krijgen in het buitenland. Eventueel je toestel opnieuw opstarten is ook een optie.

Als dit niet werkt, dan kan je het volgende controleren/proberen:

• Controleer of de APN staat ingesteld op ‘internet’ (APN instellingen voor 4G KPN).
• Test of het zonder 4G/5G wel werkt. Niet alle netwerken ondersteunen 4G/5G namelijk.

Daarnaast is het goed om te weten dat het bereik in het buitenland vaak een stuk minder is dan in Nederland. Het signaal gaat via een zendmast naar jouw telefoon. De dekking is dus afhankelijk van het aantal zendmasten en de richting waarin ze zijn geplaatst. En in een klein dichtbevolkt land als Nederland, dekken de zendmasten vaak voldoende. Maar in andere landen, waar dunbevolkte gebieden zijn, zijn er voor ook minder zendmasten. Dat betekent dat er, met name buiten de grotere steden, vaker minder goed bereik kan zijn.