Zoon is in Mexico, maar als hij een buitenlandbundel koopt komt deze op mijn nummer

Oke,dankjewel Peter voor de info.

Het zou voor andere klanten fijn zijn als je meerdere abbonementen op je naam hebt staan en je doet het via een ander nr bestellen dat er aangegeven wordt dat dat dus niet werkt .Er is niks te vinden hierover op de kpn site/ app

Hoi @Mootje69, welkom op ons forum! Ik kan de bundel vergoeden als hij verlopen is en niet gebruikt is. Wil je me hierover nog een berichtje sturen als hij afgelopen is? Kun je tegen die tijd ook je gegevens invullen in je profiel met daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen”?

Thomas

Bedankt voor je reactie, fijn dat het hersteld wordt,dank je wel!!

Goedemiddag Tomas 

ik heb je een bericht gestuurd over de creditering vd buitenlandbundel die niet is gebruikt.

Word dat 1 dezer dagen teruggestort??

Alvast bedankt

Hoi @Mootje69! Ik zie dat mijn collega dit destijds al ingediend had. 
Het is verrekend met de factuur van 4 augustus. 

Daar staat de vergoeding op pagina 4  bijna onderaan tussen de eenmalige kosten
Creditering data kosten 25.07.22 -19,99

edit:  ik had niet goed gelezen, het ging erom dat je deze bundel per ongeluk twee keer besteld had terwijl het helemaal niet de bedoeling was je bundel op dit abonnement te nemen. Ik heb daarom de tweede bundel ook vergoed. Ik heb je hier een privébericht over gestuurd!

Dank je wel! Ik hou het even in de gaten.