2.4Ghz instellen op de Experiabox lukt niet

Hallo @Maria Benning , welk merk en type modem heb je?

Ik heb en KPN Box 12..

Merk is Sagemcom

Hallo @Maria B. en/of @Maria Benning ,

Als je de laatste software op de Box12 hebt kun je de zogenaamde ‘extra wifi’ inschakelen, met die extra wifi kun je gescheiden banden 2.4 en 5.0 instellen.

Ik heb deze box sinds en maand of zo. Daar zou dus de laatste software op moeten zitten. Of leveren ze ook toestellen met oude software?

moet ik de zogenaamde ‘extra Wifi’ an de box of op de site inschakelen ? Op de site zal het niet lukken, want ik kan op geen enkel icon daar drukken. 

Hallo @Maria B. En @Maria Benning , je moet inloggen in het modem om de extra wifi aan te zetten. De laatste softwareversie is ....516, ook terug te zien in het modem.

https://linksharing.samsungcloud.com/n6wiiZiN42qp

Ik ben ingelogd in het modem. 

Ligt het nieuws zien eraan dat ik het password dat achter op de router staat niet verandert heb? Moet dat verandert worden? 

Kun je via die Link mijn screenshot zien?

Hallo @Maria B. , het is verstandig het modem wachtwoord te veranderen.

Hoi, ik heb het volgens mij nu gered, om de router op 2,4 Ghz zu zetten. Heb een extra Wifi ingericht. Maar ik kan nog steeds de speaker niet aanmelden. 

zeer teleurgesteld………..