Hoi @Paul Hunting, welkom bij ons op het forum. Zodra het nieuwe modem online is kunnen er inderdaad gegevens van het vorige modem worden ingeladen. Het admin wachtwoord, om in te loggen op de Box 12, is daar geen onderdeel van. Met een reset wordt die teruggezet naar het wachtwoord die achterop het modem staat en wordt alleen gewijzigd als je deze zelf aanpast in de instellingen. Het admin wordt niet aan onze kant opgeslagen, die staat alleen op het apparaat zelf.

Voor meer over het inloggen op de Box 12 kan je dit artikel in onze Kennisbank bekijken: 

In het gele vlak geven we ook tips voor het inloggen.