Skip to main content

Hallo, ik had opeens geen verbinding met de modem. Dit komt wel vaker voor, ik het het aan en uit gezet , maar gen reactie. Dan gereset met een paperclip, maar  het enige dat brandt is de power knop, meer niet! Dit duurt al een uur of meer!

Dan wordt het tijd om KPN klantenservice te bellen: 0800-0402. Tijd voor een nieuw modem.


Hallo @Candia67 ,

Deze modems worden momenteel vervangen. Je kunt de omruil ook zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm