Skip to main content

Recent wilde ik een setting op mijn modem (Experia V12) checken. Ik kon niet meer draadloos aanmelden, want kreeg de melding dat mijn credentials niet klopten. Ik zat 100% zeker op het juiste wifi-netwerk, en werk met een passwordmanager om typfouten te voorkomen. Ik heb zowel mijn wachtwoord als in de passwordmanager niet aangepast.

Omdat het zonder succes bleef, heb ik een harde reset gedaan en heb daarna bekabeld mijn admin-wachtwoord veranderd (van de standaard achterop de modem). Daarna bekabeld gecheckt en het wachtwoord werkte. Tevens heb ik het daardoor goed in mijn passwordmanager gezet.

Helaas werkte het daarna draadloos weer niet. Ik kan dus niet op het juiste netwerk met het juiste password inloggen (via de m.i. juiste URL) inloggen op mijn Experia V12. Is er een setting die dat verhinderd? Of is er anderszins iets?

Hoi @ArnoldJanssen, welkom op ons forum! Momenteel is er een issue waardoor inloggen niet altijd goed werkt. Tot we dit aan onze kant opgelost hebben kun je wel inloggen met een andere browser

Let op! Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254. 

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden