Hallo @ChrisPhi welk merk en type modem hen je van KPN in bruikleen en wat is de firmware-versie???
Welk merk en type printer gebruik je? Deze kan in de regel, behalve draadloos ook via USB of een netwerkkabel werken als (tijdelijke tussen-) oplossing.
Hallo @ChrisPhi, is natuurlijk niet fijn als je de printer niet kunt gebruiken. Zou je iets meer toelichting kunnen geven over welk modem jij van KPN in gebruik hebt. Met die info kan de KPN community jou dan verder helpen.
En wat is de firmwareversie @ChrisPhi ???
Het is goed mogelijk dat na de update van jouw modem de wifibeveiliging nu staat op WPA-3. Wij streven een hoger beveiligingsniveau na, maar het kan zijn dat oudere apparaten in je thuisnetwerk hier minder goed mee om kunnen gaan. In dat geval kun je deze waarde zelf aanpassen naar WPA 2-Personal.
Zie hiervoor het Kennisbank artikel: Wifi instellingen wijzigen
Jullie maken allemaal de fout om te denken dat mensen in de 70 begrijpen hoe dit allemaal werkt.
Ik heb geen verstand van wpa. Beveiligingen en al die dingen.
Het is jammerlijk dat de Kpn zo met oude mensen omgaat,
Ik heb gevraagd om een monteur aan huis om dit op te lossen, maar niemand van de Kpn helpt mij verder.
Na telefonisch contact en nu op deze site ben ik nu al weken zonder printer.
Ik vind dit schandelijk , ga Radar maar benaderen .
Ps. Geen vr.gr.
Chris Philipoom
Hallo @ChrisPhi de uitleg die we hier geven is de instructie die je kunt volgen om de instellingen te wijzigen. Mocht je daar dan niet uit komen, kan de klantenservice je er doorheen loodsen. In ieder geval is de instructie te vinden in onze kennisbank.