Experia Box V10: Update naar V10.C.25.08.15

We hebben een nieuwe update voor de Experia Box V10. Dat is nu KPN Software V10.C.25.08.15 In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd ten opzichte van de vorige KPN Software versie.

Wat zit er in de update naar KPN Software V10.C.25.08.15

De hier genoemde verbeteringen en aanpassingen zijn allemaal ten opzichte van de vorige KPN Software versie V10.C25.008.02 of .03

Ga je over van de oude firmware V1.01.00T04.4Intermediate naar deze versie, neem dan ook dit topic even door voor uitleg over de algemene verschillen tussen de oude firmware en de nieuwe Software.

Verbeteringen en aanpassingen in de diensten

Rondom wifi zijn ook verschillende aanpassingen gedaan om de stabiliteit te vergroten, en te zorgen voor betere synchronisatie en sturing. Dit zorgt voor een betere verbinding tussen modem en wifipunten. Waardoor die onderling beter kunnen bepalen met welk wifipunt jouw eindapparaten verbinden. Wat weer zorgt voor een betere wifidekking in je huis, en een betere verbinding op je eindapparaten.

Bij gebruik van meerdere switches of wifipunten konden er IP-adres problemen optreden. Dat merkte je dan door uitval van of traag internet op een of meer van je apparaten. Dit hebben we opgelost.

Ook zijn er verbeteringen aangebracht in de pairing voor hybride toegang. Dat will zeggen het combineren van vast en mobiele verbinding. Dit is van toepassing op onze klanten die Sneller Internet Buitengebied gebruiken.

Verbeteringen in de webinterface

We hebben de topologie verder verbeterd met diverse fixes voor de weergave van het netwerkoverzicht. 

Deze update bevat ook een nieuwe versie van de webinterfacelaag waarin verschillende van de issues rondom niet werkende knoppen en menu's opgelost zijn. Zoals:

• MAC filtering is weer te gebruiken! 
• Sessie time-out is nu daadwerkelijk in te stellen
• Labels en foutmeldingen zijn verduidelijkt
• Ook werkt de webinterface weer beter op mobiele apparaten.

De webinterface is klaargemaakt om aangesloten Wifipunten te kunnen updaten. Dit is vooral relevant voor SuperWifi 1 en Experia Wifi die geen eigen webinterface hebben.  Als je een van deze apparaten aanklikt in de interface zit er op de pop-up een extra tabje voor Firmware.

Verder nog

• Diverse beveiligingsupdates voor onderliggende softwarecomponenten.
• Firewall is aangepast voor compatibiliteit met nieuwere internetprotocollen zoals QUIC.
• Eerste versie van logging is terug! Je vindt dit onder Instellingen.

Opgeloste bugs

• Het kon voorkomen dat de hele wifi uitviel als je de wifiknop indrukte. Dat hebben we opgelost. 
• Fix voor het af en toe voorkomen van haperingen in de multicast stream voor TV
• In bepaalde specifieke situaties zagen we spontane herstarts van het modem optreden, dat is verholpen.
• De status van een wifipunt werd soms niet goed weergegeven.
• Het resetten van het wachtwoord van de webinterface werkte niet altijd goed, dat is opgelost.

Bekende beperkingen en aanvullende opmerkingen

• Gebruik je de V10 in combinatie met SuperWifi 2, dan kan het soms beter zijn om de wifi op de V10 alsnog uit te zetten en alleen de SuperWifi 2 te gebruiken. Dit omdat de SuperWifi 2 wifi 6 hebben, en de V10 niet. En afhankelijk van hoe jouw eindapparaten daarmee omgaan kan je een betere wifi ervaring hebben met wifi op de V10 uit. 

Verder nog van toepassing van de eerdere bekende bevindingen:

• IPv6 prefix delegation staat op een vaste configuratie. In een latere update wordt dit aangepast zodat je dit kunt inzien en wijzigen. Tot die tijd is het niet mogelijk om (sub)prefixes op de IPv6 firewall open te zetten. Je kunt wel port forwarding naar specifieke IPv6 adressen instellen.
• Een reset kan vrij lang in beslag nemen, hierbij laten de lampjes ook enkele minuten geen activiteit zien. Het apparaat is onder water wel gewoon bezig, laat hem z'n gang gaan en wacht wat langer af.

Wanneer krijg ik de update? 

Deze update gebruiken we in eerste instantie voor updates. Dat wil zeggen voor mensen die al KPN Software hebben. We doen actieve uitrolgroepen vanaf nu. Daarnaast zal deze ook via de updateknop in de webinterface beschikbaar zijn of gaan komen. 

Daarnaast gaan we deze versie ook gebruiken voor migraties. Dat wil zeggen het omzetten van klanten die nu nog op de oude firmware zitten. Deze uitrol staat gepland om volgende week te beginnen (week 47).

• Je krijgt per mail en sms van te voren bericht hierover als jij gemigreerd wordt van de oude firmware naar de KPN Software.
• Heb je al KPN Software en krijg je de update naar deze versie, dan krijg je niet apart bericht.

Aandachtspunten van de overgang (migratie) naar KPN Software

In het algemeen geldt: merk je gekke dingen na de migratie, reset dan je V10. We zien dat dit over het algemeen raar gedrag van het modem oplost. 

Heb je ook wifipunten en merk je na de migratie problemen met een of meer van je wifipunten? Dan kan het zijn dat deze niet goed gemigreerd is. Sluit dat wifipunt rechtstreeks bekabeld aan op je V10 en reset hem. Laat hem vervolgens een uur met rust. In die tijd migreert het wifipunt alsnog.

Hieronder nog enkele andere aandachtspunten en stukjes informatie. Klik op toon inhoud om dat te lezen.

Hoe weet ik of de update is uitgevoerd?

Open de loginpagina van de V10. Als je op de loginpagina nu een afbeelding ziet van je modem en was dat voorheen niet zo? Dan ben je nu gemigreerd naar de nieuwe Software.

Had je de nieuwe Software al en wil je weten of je de update naar deze versie al hebt? Je ziet het versienummer van de Software onder de afbeelding op de loginpagina.
 

Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem

Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen. Ook als je problemen ervaart. 

Heb je een probleem met de nieuwe Software dat dringend is? Neem dan telefonisch contact op (0800-0402, tijdens kantooruren). De collega die je dan spreekt kan je hiermee verder helpen.

Kennisbank

We hebben onze kennisbank voorzien van verschillende artikelen met uitleg over hoe je bepaalde instellingen aanpast. Denk aan gastnetwerk of extra wifi instellen, DHCP of DNS aanpassen en Port forwards instellen. Je bereikt ze via dit overzichtsartikel: