FTP werkt niet meer sinds een update

​@BruisTablet  Bedankt voor je antwoord. Ik heb ook ‘aangepast niveau’ werkend gekregen. Je moet bij beide tabs handmatig de FTP aanzetten. Maar dan staat alles open. Je moet echt weten wat alles inhoudt idd. Alleen de benaming van de poorten met 20,21 werkt niet. Dat moet 20-21 zijn. Beetje teveel van het goede. Ik heb alles weer op ‘laag’ gezet. Dat werkt voor nu prima. Lekker dat het het alleen de binnenzijde bevat. Anders wel erg tricky. Men zou de naam ‘laag’ moeten aanpassen misschien.

Hey ​@El Larso. Top dat je alles weer naar wens werkend hebt gekregen met behulp van BruisTablet. Mocht je nog meer vragen hierover hebben, dan kun je altijd nog weer een vervolgvraag hier neerzetten. 

En je feedback staat genoteerd. Mocht het bij veel meer mensen voor verwarring zorgen, dan gaan we het natuurlijk aanpassen :) 

Hoi ​@Arjan van KPN 

Bij mij hetzelfde probleem na de update van pakweg 10 dagen geleden. Ik heb nu op mijn KPN Box 10 het Firewall niveau op “standaard” gezet. Na de update stond hij op middel en kon ik niet meer ftp-en met onze websites. Ik kon het niet op een ander niveau werkend krijgen.  Het modem had wat mij betreft ook na de update wel op standaard mogen staan :-).

Het probleem is dus voor nu opgelost met de info hier en ik zou er graag voor willen pleiten om het allemaal niet te ingewikkeld te maken. Ik werd door een linkje van mijn provider op dit spoor betreffende de KPN update gezet. Het zorgde bij dus wel voor wat verwarring.

Mvg Harry

Ook mooi dat je het uiteindelijk hebt kunnen oplossen met een aanpassing van de firewall instellingen ​@talenhj. Wat zorgde precies voor de verwarring en de onduidelijkheid?

Er is natuurlijk een reden voor dat er voor uitgaand verkeer ook nu enkele zaken geblokkeerd staan. Zo zorgen we ervoor dat gebruikers nog beter beschermd zijn tegen malafide praktijken en dat alleen deze zaken gedeblokkeerd zijn als de gebruiker weet waar hij/zij mij bezig is. Dat houdt ons netwerk betrouwbaar en veilig voor iedereen. 

Je kunt er nog meer over lezen op onze kennisbank.

• Modems met KPN Software: Firewall instellingen Kennisbank

Al jaren haal ik de backups van onze websites op met een betaalde versie van SmartFTP. Plotseling kon dat dus niet meer. Ik had van de KPN wel bericht gehad dat mijn modem een update zou krijgen maar mij nooit gerealiseert dat er poorten waren dichtgezet. Dus werd het een zoektocht. Maar goed, we zijn er weer achter gekomen. Ik kijk natuurlijk niet dagelijks in mijn modem maar ook de gehele layout was gewijzigd. Een beetje info had ik wel op prijs gesteld. Ik heb me dus gewoon een aantal dingen niet gerealiseerd en ben er niet dagelijks mee bezig. Verder geen punt, hoor. Als dit onze problemen zijn, dan doen we het ervoor :-)

Mvg Harry

Als het goed is heb je van ons via mail en SMS een bericht gehad dat je modem een update zou gaan krijgen. Je kan je voorstellen dat we bij zo'n kort bericht niet je volledig kunnen informeren over wat er precies veranderd. Daarvoor is dan weer een Forum of Community handig, waarin we wat uitgebreider kunnen ingaan op wat er allemaal is verwijderd, toegevoegd of is aangepast. Als je je abonneert op onze Product Updates, dan krijg je per mail een seintje wanneer er weer een update zal plaatsvinden. 

Maar er zijn wel meer updates geweest in het verleden, die niet zo'n impact hadden. Dus ik kan mij voorstellen dat je bij elk bericht de Community helemaal afstruint. Gelukkig was er geen man overboord bij jou en weet je waar je je info kunt vinden :) 

Zo is het Arjan, en tijd is niet oneindig beschikbaar :-)

Fijne avond verder.