Antwoord

Glasvezel vervangen. Lampje brandt neit

Rood lampje brand op modem. Lees hier dat het aan het kastje van glasvezel ligt.

Heb alles geprobeerd ook het modem gereset.

Kan mijn glasvezelkastje vervangen worden?

Erg vervelend dat ik geen tv en internet heb.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Bianca66 . Je diensten zijn dus uitgevallen? Het werkte hiervoor wel?

Is er misschien een storing in jouw wijk? Dat kun je hier controleren: https://www.kpn.com/service/storingen.htm

Zo niet, raad ik je aan om 0800 0402 te bellen dan kunnen ze je direct helpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bel de klantenservice 0800-0402. Voor storingen 24/7 bereikbaar.

Die heb ik gebeld en dan resetten ze hem maar daarna is het nog hetzelfde. Ook via de app ermee bezig geweest.

Dus ga nu morgen vroeg maar weer bellen.

Hoi @Bianca66 . Je diensten zijn dus uitgevallen? Het werkte hiervoor wel?

Is er misschien een storing in jouw wijk? Dat kun je hier controleren: https://www.kpn.com/service/storingen.htm

Zo niet, raad ik je aan om 0800 0402 te bellen dan kunnen ze je direct helpen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan