Hoi, Ik kreeg zojuist een herinneringsmail voor het terugsturen van mijn modem.

Ik had mijn aansluiting in eerste instantie per 23 maart opgezegd. Omdat ik een eigen modem gebruik heb ik het KPN modem eind februari al teruggestuurd, meteen nadat ik de doos had ontvangen. Omdat de overdracht van ons huis al op 15 maart plaatsvond heb ik met de helpdesk gesproken om te vragen of de verbinding op 15 maart stopgezet kon worden. Dit kon en de medewerker bevestigde dat het modem al ontvangen was. Ik kreeg echter toch weer een doos toegestuurd en krijg nu dus een herinneringsmail.

Wat moet ik hiermee doen?