Hoe kan ik mijn KPN Box 12 updaten?

Hoe kom ik aan de update voor mijn experiabox 12b ? Ik heb een nieuw modem gekregen, maar daar zit jaren oude software op. Ik heb 2 superwifi 2 punten, die zijn niet zichtbaar, en werken ook niet betrouwbaar. Dat klopt ook, want versie SGEJ1000060E staat bekend om deze problemen, vooral met nieuwere apparaten en mesh. Enkele weken wachten of er dan eventueel een update komt is niet echt werkbaar.... Hopelijk kan iemand mij helpen!!