Ik kan geen WPA 3 instellen op mijn Box12

Als ik om andere pagina's lees dan lijkt het dat ik nog oude software erin heb zitten, terwijl de eerste een maand oud was en het nieuwe modem vandaag geleverd is.

Hoe kan ik dit zelf updaten?

Volgende deze community chat zou iedereen over moeten zijn…

Je hebt inderdaad oude firmware. Dat kan je niet zelf updaten. Hiervoor bellen heeft ook geen zin. Je moet gewoon afwachten. KPN medewerkers hier op het forum kunnen je ook niet helpen aan nieuwe firmware. Het kan nog maanden duren als je pech hebt.

Wat bedoel je hiermee? Heb je een Deco of Orbi setje ofzo?

duidelijk verhaal, wel erg jammer dat je als nieuwe klant dan met een niet werkend Wifi systeem wordt achtergelaten. 

​@WPA_3, ik kom even bij je inchecken. Heb jij de nieuwe KPN Software inmiddels al ontvangen op je Box 12?

De wifi op de Box 12 met de WPA2 fabrieksinstelling werkt wel gewoon. En de meeste eindapparaten zijn ook backwards compatible en kunnen overweg met een lagere standaard. Dus je zou geen verbindingsproblemen moeten hebben met de oude firmware. Als dat wel zo is, en je hebt de nieuwe Software nog niet, vul dan je forumprofiel in, dan kan ik hier verder naar kijken.

Hoe is dit opgelost voor jou WPA_3? Want ik heb ook nog steeds wpa 2 ( en ook box 12)

Beste,

Bij mij is ondertussen de nieuwe software geïnstalleerd en kan ik kiezen tussen WPA 2, WPA2/3 en WPA 3.

Jammer heeft mijn nieuwe TV wel problemen met KPN modem, idem voor mijn remote bedienbare stopcontacten. Maar ik lees op diverse forums dat er veel mensen zijn die daar over klagen. Dus ik heb Super Wifi gehuurd van KPN, die werkt wel echt super, TV hangt aan de ethernet kabel en extra eigen wifi netwerk aangelegd. Top is het dus verre van, maar de update is in elk geval wel gelukt en voor de rest een work around bedacht. 

Heb jij ook nog die webinterface zoals te zien in de afbeeldingen in dit topic, ​@ftrommel? Want daarmee lukt het inderdaad niet. In de basis zou je de nieuwe software inmiddels moeten hebben. Maar we zien dat er hier en daar nog een verdwaalde Box 12 rondzweeft met oude firmware erop. Als dat bij jou zo is, wil je dan je forumprofiel invullen? Dan vraag ik migratie naar de nieuwe software voor je aan.

Ik heb inderdaad het plaatje zoals@WPA_3  boven laat zien. Ik heb maar een invulmogelijkheid, het uitklapvenster laat alleen WPA2 zien.

Ik zal mijn forum profiel invullen, ik ga er vanuit dat dat niet al te ingewikkeld is.😁 Alvast dank!