Antwoord

Ik kan mijn modem niet meer terugsturen, wat nu?

Forum|Forum|2 years ago
July 22, 2023
2 reacties
529 keer bekeken

Tjkaudio
Nieuwkomer

Ik ben geëmigreerd en heb KPN dus op moeten zeggen, had kort daarvoor een bericht gehad dat mijn modem niet meer ondersteund wordt en dus vervangen had moeten worden, heb dus aangenomen, dat deze zeker niet meer in omloop ging komen en heb deze dus niet teruggestuurd, krijg nu een bericht dat ik dit wel had moeten doen, kan echter, van uit buitenland, niet meer doen..

Wat nu?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Tjkaudio, welkom hier.

Het modem kan je niet meer terugsturen. Je had dus al een oudere en hebt de nieuwe niet ontvangen. Ik vermoed de V8. Als je die teruggestuurd had, dan zouden wij het modem duurzaam recyclen. Belangrijkste reden om hem terug te sturen. Ik zal een notitie maken, dat het niet meer gaat lukken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

R

+8

Raspberry
Topper
Forum|Forum|2 years ago
July 22, 2023

Lastig dit. Wat nu? Je bent al in het buitenland. De gevolgen hiervan accepteren.

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
July 27, 2023

Hoi @Tjkaudio, welkom hier.

Het modem kan je niet meer terugsturen. Je had dus al een oudere en hebt de nieuwe niet ontvangen. Ik vermoed de V8. Als je die teruggestuurd had, dan zouden wij het modem duurzaam recyclen. Belangrijkste reden om hem terug te sturen. Ik zal een notitie maken, dat het niet meer gaat lukken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload