Skip to main content

Ik ben geƫmigreerd en heb KPN dus op moeten zeggen, had kort daarvoor een bericht gehad dat mijn modem niet meer ondersteund wordt en dus vervangen had moeten worden, heb dus aangenomen, dat deze zeker niet meer in omloop ging komen en heb deze dus niet teruggestuurd, krijg nu een bericht dat ik dit wel had moeten doen, kan echter, van uit buitenland, niet meer doen..

Wat nu?

Lastig dit. Wat nu? Je bent al in het buitenland. De gevolgen hiervan accepteren.Ā 


Hoi @Tjkaudio, welkom hier.Ā 

Het modem kan je niet meer terugsturen. Je had dus al een oudere en hebt de nieuwe niet ontvangen. Ik vermoed de V8. Als je die teruggestuurd had, dan zouden wij het modem duurzaam recyclen. Belangrijkste reden om hem terug te sturen. Ik zal een notitie maken, dat het niet meer gaat lukken.Ā