Ik kom met geen mogelijkheid ingelogd op mijn modem box 12
Sinds gisteren ben ik aangesloten op glasvezel. Modem en twee versterkers zijn geïnstalleerd en werken. Ik kan ook via de KPN Thuis app zien wat er verbonden is. Nu wil ik op mijn modem inloggen en dat lukt met geen mogelijkheid. Ik gebruik het admin ww wat achterop het modem staat. Ik heb diverse browsers geprobeerd. Incognito browsers en de volgende url's:
Bedankt voor je antwoord. Welke url die ik ook gebruik, ook jouw suggestie, brengt me naar deze page:
Dan heb je nog niet de nieuwe KPN software op je Box. Dit is nog het oude openingsscherm.
Met het juiste password zou het toch moeten werken. Maar op het forum zijn al heel wat meldingen gedaan over problemen met inloggen op het modem.
Meer kan ik er ook niet van maken.
Melding over software ben ik ook al tegengekomen. Al zou je denken dat bij installatie de meest recente updates opgehaald worden. In ieder geval bedankt voor het meedenken.
Melding over software ben ik ook al tegengekomen. Al zou je denken dat bij installatie de meest recente updates opgehaald worden. In ieder geval bedankt voor het meedenken.
Kan je het eens met de Firefox Webbrowser proberen?
Hi SaltyBart,
Ik heb Chrome, Edge, Firefox en AVG Securebrowser geprobeerd. Van Chrome en Edge de incognitomodus. Overal helaas dezelfde melding.
Ik heb het zelfde gehad, via mijn iPad en Firefox kon ik wel inloggen. Succes met het oplossen van het probleem dan!
Ik heb ook op mijn gsm geprobeerd via chrome en firefox. Zelfde resultaat.
Ter aanvulling. Na verder zoeken kwam ik deze post tegen:
Hi Peter, Wat voor mij de oplossing was, was dat een servicemonteur scheef dat indien je het admin password van je thuis app gewijzigd hebt, dat ook het password van je router is geworden. Dat had ik tot nu toe nog nergens teruggevonden.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.