Welk merk en type modem heeft je moeder nu van KPN in bruikleen en waarom wil ze die omruilen @FokkoS ?

Wat is de reden om de huidige modem van je moeder om te willen ruilen? Is een oprechte vraag! 

Hallo @FokkoS ,

Heeft jouw moeder een V10, V10A of Box 12? Dan wordt het modem alleen bij een defect omgeruild. Jouw moeder kan dan bellen met 0800-0402.

Heeft ze nog een V7, V8 of V9? 

Dan kan ze de omruil ook zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

Dat moet wel gebeuren vanuit haar eigen huis.