Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag het modem van mijn moeder omruilen

  • March 30, 2024
  • 3 reacties
  • 161 keer bekeken

Ik wil graag het modem van mijn moeder omruilen. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @FokkoS ,

Heeft jouw moeder een V10, V10A of Box 12? Dan wordt het modem alleen bij een defect omgeruild. Jouw moeder kan dan bellen met 0800-0402.

Heeft ze nog een V7, V8 of V9? 

Dan kan ze de omruil ook zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

Dat moet wel gebeuren vanuit haar eigen huis. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • March 30, 2024

Welk merk en type modem heeft je moeder nu van KPN in bruikleen en waarom wil ze die omruilen @FokkoS ?

 


Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • March 30, 2024

Wat is de reden om de huidige modem van je moeder om te willen ruilen? Is een oprechte vraag! 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 31, 2024

Hallo @FokkoS ,

Heeft jouw moeder een V10, V10A of Box 12? Dan wordt het modem alleen bij een defect omgeruild. Jouw moeder kan dan bellen met 0800-0402.

Heeft ze nog een V7, V8 of V9? 

Dan kan ze de omruil ook zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

Dat moet wel gebeuren vanuit haar eigen huis.